cricetx-এর নিয়ম ও শর্তাবলী
cricetx প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে এই সম্পূর্ণ নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — আপনার অধিকার ও দায়িত্ব সম্পর্কে স্বচ্ছ ধারণা পাবেন।
ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা
cricetx ওয়েবসাইট এবং সংশ্লিষ্ট সেবাসমূহ ব্যবহার করে আপনি নিচে বর্ণিত সকল নিয়ম ও শর্তাবলীতে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সম্মত হন। এই দলিলটি cricetx এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ, নিবন্ধন, অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, আর্থিক লেনদেন এবং গেমিং কার্যক্রম পরিচালনার ক্ষেত্রে এই নিয়ম ও শর্তাবলী প্রযোজ্য।
আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন। cricetx যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
১যোগ্যতার শর্ত
বয়স ও আইনি যোগ্যতা
cricetx প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলা এবং গেমিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণ করতে হলে ব্যবহারকারীকে অবশ্যই ন্যূনতম ২১ বছর বয়সী হতে হবে। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিরাই cricetx-এর সদস্য হতে পারবেন। ২১+
- আপনাকে অবশ্যই আইনি দিক থেকে সক্ষম এবং এই শর্তাবলীতে আবদ্ধ হওয়ার যোগ্য হতে হবে।
- আপনার নিবাসস্থলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী অনলাইন গেমিং অনুমোদিত হতে হবে।
- ব্যবহারকারী একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন — একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।
- প্রতিটি ব্যবহারকারীর তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট হতে হবে।
২অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও পরিচালনা
নিবন্ধন প্রক্রিয়া
cricetx-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে ব্যবহারকারীকে সঠিক নাম, ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং জন্মতারিখ প্রদান করতে হবে। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য অবশ্যই সত্য ও যাচাইযোগ্য হতে হবে।
- প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন।
- অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা ব্যবহারকারীর নিজস্ব দায়িত্ব।
- অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষকে ব্যবহার করতে দেওয়া বা হস্তান্তর করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।
পরিচয় যাচাই (KYC)
cricetx যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। সুরক্ষা ও প্রতারণা প্রতিরোধের লক্ষ্যে নিম্নলিখিত নথি চাওয়া হতে পারে:
- জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি।
- মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্টের তথ্য (bKash, Nagad, Rocket, Upay)।
- প্রয়োজনে ব্যাংক বিবরণীর কপি।
KYC যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে।
৩জমা ও উত্তোলন
জমার শর্তাবলী
cricetx-এ বর্তমানে bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে অর্থ জমা দেওয়া যাবে।
- সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: প্রতিটি পদ্ধতিতে ৳৩০০।
- জমাকৃত অর্থ সফলভাবে যাচাইয়ের পরই অ্যাকাউন্টে যোগ হবে।
- যেকোনো প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে জমা বিলম্বিত হলে সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।
- ব্যবহারকারী নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করবেন — তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার নিষিদ্ধ।
উত্তোলনের শর্তাবলী
জয়ের অর্থ উত্তোলনের জন্য নিচের শর্তগুলো পালন করতে হবে:
- সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳১,০০০।
- সাধারণ প্রক্রিয়াকরণ সময়: ৫ থেকে ৩০ মিনিটের মধ্যে।
- উত্তোলনের অনুরোধ কেবলমাত্র ব্যবহারকারীর নিজের নামে নিবন্ধিত পদ্ধতিতে পাঠানো হবে।
- বোনাস ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত বোনাস অর্থ উত্তোলন করা যাবে না।
- KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন বিলম্বিত বা স্থগিত হতে পারে।
- কোনো প্রতারণামূলক কার্যক্রমের সন্দেহ হলে উত্তোলন তদন্তের জন্য আটকে রাখা হতে পারে।
৪বোনাস ও প্রমোশন
স্বাগত বোনাস
cricetx নতুন সদস্যদের জন্য প্রথম জমায় ২০০% বোনাস প্রদান করে, সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত।
- উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা করলে ৳২,০০০ বোনাস পাবেন — মোট ব্যালেন্স ৳৩,০০০।
- অথবা: ৳১৬,০০০ বা তার বেশি জমা করলে সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ বোনাস — মোট ব্যালেন্স ৳৩১,০০০।
- ওয়েজারিং শর্ত: বোনাসের পরিমাণ ১০ গুণ বাজিতে ব্যয় করতে হবে উত্তোলনের আগে।
- বোনাস কেবলমাত্র একবার গ্রহণযোগ্য এবং একটিমাত্র অ্যাকাউন্টে প্রযোজ্য।
- বোনাসের মেয়াদ প্রদানের তারিখ থেকে নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে ব্যবহার করতে হবে।
সাধারণ প্রমোশন শর্ত
cricetx সময়ে সময়ে বিভিন্ন প্রমোশন ও অফার প্রদান করে। সকল প্রমোশনের ক্ষেত্রে নিচের সাধারণ শর্তগুলো প্রযোজ্য:
- প্রতিটি প্রমোশনের নিজস্ব শর্ত ও মেয়াদ থাকে, যা প্রমোশন পৃষ্ঠায় বিস্তারিত দেওয়া হয়।
- একটি প্রমোশনের সাথে অন্য প্রমোশন একযোগে ব্যবহার করা যাবে না, যদি না স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।
- প্রমোশনের অপব্যবহার বা প্রতারণার প্রমাণ পেলে বোনাস ও জয় বাজেয়াপ্ত করা হবে।
- cricetx যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
৫গেমিং পরিচালনার নীতিমালা
ন্যায্য খেলার নিশ্চয়তা
cricetx ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করতে বিশ্বমানের গেমিং প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, JILI, Spribe, Ezugi, NetEnt, Microgaming) সফটওয়্যার ব্যবহার করে। সকল গেমের ফলাফল র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়।
- প্রতিটি গেমের ফলাফল স্বাধীন এবং পূর্ববর্তী ফলাফল থেকে প্রভাবিত নয়।
- কারিগরি ত্রুটির কারণে গেম অসম্পূর্ণ থাকলে বাজি ফেরত দেওয়া হবে।
- কোনো গেমের নিয়মে অস্পষ্টতা থাকলে গেম প্রদানকারীর অফিসিয়াল নিয়মই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
বাজির সীমা ও কোটা
প্রতিটি গেম ও মার্কেটের জন্য সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বাজির সীমা নির্ধারিত থাকে, যা গেম লবিতে প্রদর্শিত হয়। cricetx যেকোনো সময় এই সীমা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।
- ক্রিকেট, ফুটবল, কাবাডি সহ সকল স্পোর্টসবেটিং মার্কেটে নির্দিষ্ট বাজির সীমা প্রযোজ্য।
- লাইভ ক্যাসিনো গেমে (লাইভ ডিলার রুলেট, Sic Bo, ব্যাকারেট ইত্যাদি) বাজির সীমা ভিন্ন হতে পারে।
- বোনাস তহবিল দিয়ে বাজির ক্ষেত্রে আলাদা সীমাবদ্ধতা থাকতে পারে।
৬VIP ও পুরস্কার কার্যক্রম
VIP স্তর ও সুবিধা
cricetx-এর VIP কার্যক্রমে পাঁচটি স্তর রয়েছে। নিয়মিত গেমিং কার্যক্রমের ভিত্তিতে ব্যবহারকারী উপরের স্তরে উঠতে পারেন।
- Bronze (ব্রোঞ্জ): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.২% ক্যাশব্যাক।
- Silver (সিলভার): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৫% ক্যাশব্যাক।
- Gold (গোল্ড): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৭% ক্যাশব্যাক।
- Platinum (প্ল্যাটিনাম): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ১.০% ক্যাশব্যাক।
- Diamond (ডায়মন্ড): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ১.২% ক্যাশব্যাক।
ক্যাশব্যাক প্রতি সপ্তাহে হিসাব করা হয় এবং ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে জমা হয়। VIP সুবিধার বিস্তারিত শর্ত পরিবর্তিত হতে পারে। cricetx যেকোনো সদস্যের VIP স্তর পর্যালোচনা করার অধিকার রাখে।
৭নিষিদ্ধ কার্যক্রম
প্রতারণা ও অপব্যবহার
cricetx প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:
- একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস সংগ্রহ।
- বোনাস অপব্যবহারের উদ্দেশ্যে কৌশলগত বাজি স্থাপন।
- হ্যাকিং, সফটওয়্যার বট বা স্বয়ংক্রিয় টুল ব্যবহার।
- মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রম।
- অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে যোগসাজশে (কোলিউশন) খেলা।
- মিথ্যা পরিচয় বা অন্যের তথ্য ব্যবহার করে নিবন্ধন।
- সিস্টেমের ত্রুটি বা বাগ কাজে লাগানো এবং রিপোর্ট না করা।
৮গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা
তথ্য সুরক্ষা
cricetx ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে উন্নত এসএসএল এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি পড়তে গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠাটি দেখুন।
- তৃতীয় পক্ষকে ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করা হয় না।
- আইনি বাধ্যবাধকতা ব্যতীত কর্তৃপক্ষের বাইরে তথ্য শেয়ার করা হয় না।
- আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন।
কুকি ও ট্র্যাকিং
cricetx ওয়েবসাইট কুকি ব্যবহার করে ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং সাইটের পারফরম্যান্স বিশ্লেষণ করতে। সাইট ব্যবহার করলে আপনি কুকি নীতিতে সম্মত হন।
৯দায়িত্বশীল গেমিং
সুরক্ষামূলক ব্যবস্থা
cricetx বিশ্বাস করে যে গেমিং সবসময় বিনোদনের উদ্দেশ্যে হওয়া উচিত। আমরা ব্যবহারকারীদের দায়িত্বশীলভাবে গেম খেলতে উৎসাহিত করি।
- আপনি নিজের জমা ও বাজির সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।
- প্রয়োজনে স্ব-বর্জন (self-exclusion) সুবিধা চালু করা যাবে।
- গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখলে আমাদের সাপোর্ট টিম বা পেশাদার সহায়তা নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি দেখুন।
১০অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বাতিল
cricetx-এর পক্ষ থেকে সমাপ্তি
নিচের পরিস্থিতিতে cricetx যেকোনো অ্যাকাউন্ট পূর্ব নোটিশ ছাড়াই স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করার অধিকার রাখে:
- এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো লঙ্ঘন।
- প্রতারণামূলক কার্যক্রম বা সন্দেহজনক লেনদেনের প্রমাণ।
- মিথ্যা পরিচয় বা নথি প্রদান।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
- KYC যাচাইয়ে সহযোগিতা না করা।
- নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট (দীর্ঘ সময় কোনো লেনদেন না থাকলে)।
ব্যবহারকারীর পক্ষ থেকে সমাপ্তি
ব্যবহারকারী যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে বকেয়া উত্তোলনযোগ্য ব্যালেন্স প্রত্যাহার করে নেওয়া যাবে, তবে ওয়েজারিং শর্ত পূর্ণ না হওয়া বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে।
১১দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা
সীমিত দায়বদ্ধতা
cricetx নিম্নলিখিত বিষয়ে দায়বদ্ধ নয়:
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম অসম্পূর্ণ থাকলে।
- ব্যবহারকারীর নিজস্ব ডিভাইস বা নেটওয়ার্কের কারণে সৃষ্ট সমস্যা।
- তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা (পেমেন্ট গেটওয়ে, গেম প্রদানকারী) সংক্রান্ত বিলম্ব বা ত্রুটি।
- ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের ফলে ক্ষতি, যদি ব্যবহারকারী নিজে অবহেলা করে থাকেন।
- বিজ্ঞাপন বা তৃতীয় পক্ষের বিষয়বস্তু থেকে উদ্ভূত যেকোনো ক্ষতি।
সর্বোচ্চ ক্ষতিপূরণের পরিমাণ কোনো ক্ষেত্রেই বিতর্কিত লেনদেনের মূল পরিমাণের বেশি হবে না।
ফোর্স ম্যাজিউর
ভূমিকম্প, বন্যা, সাইবার আক্রমণ, সরকারি নিষেধাজ্ঞা বা অন্য কোনো অনিবার্য পরিস্থিতির কারণে সেবা ব্যাহত হলে cricetx দায়বদ্ধ থাকবে না।
১২পরিবর্তন ও সংশোধন
শর্তাবলী আপডেট
cricetx যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংশোধন, আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হতে পারে।
- পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
- নতুন শর্তাবলী পৃষ্ঠার উপরে উল্লিখিত "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ থেকে কার্যকর হবে।
- আগের শর্তাবলীর অনুলিপির প্রয়োজন হলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
যোগাযোগ ও বিরোধ নিষ্পত্তি
এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্টের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। আমরা বিরোধ দ্রুত ও ন্যায্যভাবে সমাধান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
- ২৪/৭ লাইভ চ্যাট (বাংলায়)
- [email protected]
সংশ্লিষ্ট আইনি বিষয়গুলো বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে আরও জানতে বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত সহায়তার জন্য আমাদের FAQ পৃষ্ঠা দেখুন অথবা সরাসরি cricetx-এ লগইন করুন।
cricetx-এ লগইন করুন